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如何用环境来提升绩效

作者:姚胜勇的空间 > 博客 来源:网络 浏览数:1643 发布时间:2019-08-05 16:34:15

最近看到一个与众不同的视频,名字叫《用色彩夺回城市》,在欧洲东南部有一个叫阿尔巴尼亚的小国家,相当于中国一个中等县,经济贫穷落后、贪污受贿成风、违章建筑随处可见、高犯罪率、高失业率,受过极权思维统治过数十年的国家。

后来一个从未有从政经验的艺术家埃迪·拉马当选首都的市长。想有所作为的新市长每当提出一个合理城市建设意见的时候,总是被告知“我们没有钱”而终止。

艺术家出生的埃迪·拉马最终做一个廉价的决定:刷墙,他召集了一群艺术家,一起来粉刷建筑物的墙壁。用画画的方式,带来新活力。当第一栋原先是浅灰色的大楼被涂上了明亮的橙色后,全城的人像追星一样跑来看第一栋橙色的房子,因为人们从来没有想过,自己生活的周围出了灰色,还能有别的颜色。

“打破艺术和政治的界限,就有可能赋予一座贫穷城市新的生命。”就是这样,这位艺术市长把整个穷困潦倒的城市当成了画布,一笔一笔画出了希望,埃迪耐心地告诉民主:“墙上的色彩虽然不会喂饱孩子,不能照顾病人、教育文盲,却是带来了希望和光明,是让大家知道,生活不是只有一种样子,可以更加精彩。”

埃迪这种廉价而有效的方式,能改变人们对国家及其共同空间的看法,感受改变到思维方式改变,让居民爱护城市公共环境、城市犯罪率下降、同时也引来国际大批投资项目,大量的工作机会提供给人们,有工作有收入也有了活力,整个国家欣欣向荣。

2013年故事中的主人公晋级为国家总理。

启动效应

通过潜意识来启动某个认知模式,组织行为学叫做启动效应。李育辉老师认为:环境启动了我们的认知模式,而认知模式又导致了我们的行为,短期表现为态度、情绪,长期表现为性格,在阿尔巴尼亚的案例里,色彩就在短期内启动了人的积极情绪,长期启动了各种创造性的行为。

我们用两个例子来帮您理解启动效应。笔者之前所在的公司是开放性办公环境,但是有一个比较奇怪的习惯,就是要求部门负责人坐在靠近走廊的一边,同时因一些工作的保密性导致在工作的时候需要不断的注意到走廊中路过的人群或从外来公司办事的人员,如此时间长了之后,发现自己就很难安静而走心的思考问题了,一种浮躁的心理随着而来。

还有一个例子就是在阿尔巴尼亚之前政府接受投诉的官员,在一个密封的黑糊糊的小屋子里,墙上开一个小洞,你有什么材料就递进去,后来埃迪·拉马就借钱修了一个宽敞明亮的接待大厅,有人就问改变贪污腐败你需要的是培训和教育官员,而不是给他们更高大上的办公环境,但是结果埃迪·拉马做对了,官员因在高大上的接待大厅办公提高自身的认知从而致使腐败的减少。

如何应用

首先基于你公司的文化设计办公环境,在老牌国企、一家互联网、精益求精的生产企业,给你的感觉应该是完全不一定,把企业文化要素融入环境中,形成一个“城在林中、林在山中、水在城中、人在景中氛围,比如一家生产型的企业,企业为了凸显职能部门的服务职能,于是将职能部门分散的放到各个车间离去,一线员工的心理启动的认知完全是不一样的。

其次是有意通过环境去挖掘人的潜力,比如颜色灰色容易让人妥协、而紫色可以激发创造力,比如适宜的温度让人更加理性、情绪更加的平和,也能快速带入人进行深度思考。

       用醉心的环境开启启动效应,触动人的思维模式来推动高绩效的发生,会是提升管理的一种新而有效的手段